Significado de RPA

RPA es una tecnología de automatización de procesos de negocio que usa robots de software virtuales, también conocidos como robots digitales o bots, para que realicen tareas o trabajos manuales que consumen tiempo.

¿Qué es un bot de software?

Un bot de software es un programa de computadora diseñado para realizar acciones específicas. Creados para realizar actividades simples o complejas, los bots automatizan procesos que implican tareas repetitivas. Las versiones más elaboradas de los bots de software simulan a los humanos, o interactúan con ellos. Ejemplos incluyen asistentes virtuales como Alexa de Google, Cortana de Microsoft, y Siri de Apple.

¿Qué hace la RPA?

La tecnología de automatización robótica de procesos maneja varias actividades, incluyendo:

• Tareas manuales y repetitivas: interacciones con datos de múltiples fuentes, como Microsoft Excel, portales de proveedores y otras fuentes

• Tareas de gran volumen: pasos del proceso que deben realizarse una y otra vez, por ejemplo, las migraciones de datos y los flujos de trabajo de aprobación

• Tareas de sistemas múltiples: acceso a diferentes aplicaciones, como apps web, soluciones de RP, software de terceros, y otras

La adopción de la RPA está creciendo a tasas de dos dígitos. Posicionado como el segmento de crecimiento más rápido del mercado global de software empresarial, se proyectó que el gasto en ingresos para RPA alcanzaría los USD 1890 millones en 2021, un aumento del 19,5% desde 2020.

¿Por qué es importante la automatización robótica de procesos?

La RPA puede usarse con cualquier aplicación de su stack tecnológico. Gestiona procesos "naturalmente crecidos" sin modelado con automatización basada en la interfaz del usuario, esto es particularmente importante cuando es necesario integrar sistemas heredados en los que las API no existen y el acceso directo a los datos no está disponible. Por lo tanto, la RPA juega un rol esencial en la transformación digital de una empresa.

A menudo como sustituto de los procesos manuales, la RPA minimiza los errores de tecleado, acelera el trabajo y reduce los costos. Libera a los empleados de tareas mundanas y repetitivas, y aprovecha sus habilidades humanas. Enviando trabajo de menor valor a los bots de RPA, la empresa se vuelve más eficiente, lo que le permite:

• Aumentar la productividad

• Automatizar los flujos de trabajo

• Eliminar el error humano

• Reducir los costos de mano de obra

• Gestionar el riesgo de compliance

• Mejorar la agilidad de negocio

• Aumentar la transparencia del proceso

Implementar una estrategia de automatización robótica de procesos

Una iniciativa de automatización bien planeada comienza con una evaluación de arriba hacia abajo de los flujos de trabajo existentes. La RPA inteligente asociada con herramientas de inteligencia de procesos de negocio sirve para identificar rápidamente aquellos procesos de negocio que más se beneficiarían de la automatización.

Una vez que se identifican los mejores procesos candidatos, la RPA ofrece robots preconfigurados para acelerar la preparación. Como una plataforma basada en la nube, también da soporte al constante rendimiento y escalabilidad de los bots.

La iniciativa requiere de una plataforma de tecnología que se extienda más allá de la automatización de un solo proceso. El sistema debe ser capaz de dar soporte al proceso de principio a fin, identificar oportunidades de automatización, crear los bots de software necesarios, y gestionar miles de flujos de trabajo automatizados.