Nadie siente más la presión de responder a las cambiantes preferencias de los clientes que las empresas de Servicios Profesionales.
La empresa de investigación PAC, que forma parte de CXP Group (Firma de investigación y asesoría de servicios TI Nº 1 en Europa), encuestó a más de 300 pequeñas y medianas empresas para obtener su opinión sobre cómo prosperar en la economía digital.
¿Cómo logran las empresas transparencia, eficacia y crecimiento?
La gestión coherente y eficaz de los proyectos requiere que toda la información relevante relacionada con ellos y con los clientes esté disponible a un nivel granular cuando se necesite. La gran mayoría confirmó que tener una visión clara de la rentabilidad por proyecto, cliente, unidad de negocio y ofertas particulares sería muy importante.
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