Ante la situación que se esta viviendo en todo el mundo por la pendemia del COVID-19, existe un control sanitario y cierre temporal en los negocios, muchos han tenido que verse obligados a cambiar la forma de operar y administrarlos, pero hay un actor protagónico que será la salvación de los negocios.

El departamento de sistemas o TI esta jugando un papel hiper importante actualmente con todos los cambios y desafios que ha traido la pandemia del COVID-19, muchos negocios han tenido que cerrar sus oficinas y tiendas o continuar las operaciones con un minimo de personal y algunas personas trabajando desde su casa.

Algunos negocios consideran el reinventar la cadena de valor y acelerar la implementación de nuevas formas de atraer clientes y conseguir ventas, como por ejemplo por medio del E-commerce, M-Commerce, Contenido Digital, Eventos online, etc.

Sin embago deben considerar que deben llevarse toda la cadena de valor del negocio a la Digitalización: La forma de vender, Atender a los clientes, Trabajar de forma remota y considerar un factor sumamente importante para el control de la información La Ciberseguridad.

El equipo de TI tiene que realizar muchas actividades con un gran esfuerzo de personal y un tiempo considerable para poder lograr la Digitalización de forma exitosa y poder brindar al negocio las herramientas que necesita para continuar operaciones.

Sin embargo existen opciones para que el equipo de TI se vuelva un líder tecnológico y ayude a reinventar el negocio y que continue su crecimiento con minimo esfuerzo, poco personal, poco tiempo y sin una gran inversión de Infraestructura, como las soluciones SaaS que brindan lo necesario para operar en poco tiempo.

Estos son algunas actividades que el equipo de TI no realizaría con una solución SaaS:

• El equipo de TI ya no se tienen que ocupar de instalaciones de software, actualizaciones o mantenimiento, sino que pueden destinar sus recursos a las tareas realmente importantes para la empresa.
• Obtener una compatilidad con todos los dispositivos fijos o moviles, ya no se deben diseñar una  interfaz de usuario por cada tipo de dispositivo.
• Realizar respaldos de información, gracias al almacenamiento de todos los datos en un servidor en la nube, cada vez se producen menos pérdidas de datos debido a problemas locales de hardware o software.
• Realizar nuevas funciones y actualizaciones,  en una solución SaaS se implementan e integran  más rápido dado que el proveedor es quien lo realiza.
•  Hacer que el sistema sea Escalable, cuando el negocio va creciendo surgen requerimientos funcionales o técnicos, el equipo de TI debe realizar un gran esfuerzo para desarrollarlos, con una solución SaaS es mas rápido al solo incluir los módulos o funciones ya disponibles.
• Personalización de informes o extracción información para cada usuario, constantemente el equipo de TI tiene que realizar informes que se le van solicitando o extraer la información y realizar un análisis de forma manual.

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