DIAGNÓSTICO, MEJORA CONTÍNUA E INNOVACIÓN 

¡Agenda una reunión y el diagnóstico incial es sin costo!

 En AP nube ofrecemos un Soporte Especializado en SAP Cloud

Las plataformas SAP en la nube (SaaS) ofrecen entornos diseñados para la agilidad operativa; sin embargo, para garantizar su máximo rendimiento y evolución, es fundamental contar con un acompañamiento experto que acompañe tanto al aplicativo como a los usuarios que lo operan.

En ApNube, nos especializamos en optimizar la salud de su sistema, garantizando la continuidad operativa y habilitando nuevas funcionalidades orientadas a la innovación y al crecimiento de su negocio. Atendemos desafíos técnicos, funcionales y estratégicos, asegurando que su inversión en tecnología SAP genere valor constante.

Nuestro servicio de Soporte o AMS (Application Management Services), cubre las siguientes necesidades:

DIAGNÓSTICO

• Revisión general de configuración actual
• Evaluación de procesos clave: finanzas, compras, ventas, inventarios, proyectos, etc.
• Identificación de brechas funcionales, configuraciones obsoletas y oportunidades de mejora
• Reporte ejecutivo con recomendaciones prácticas de innovación.

SOPORTE FUNCIONAL Y TÉCNICO

• Atención a incidencias, errores y consultas del día a día

• Ajustes menores en configuraciones y validaciones de procesos

• Capacitación puntual a usuarios clave

• Acompañamiento en pruebas y validaciones de procesos.

INNOVACIÓN Y MEJORAS CONTÍNUAS

• Recomendación e implementación de nuevas funcionalidades disponibles en versiones más recientes de SAP ByDesign

• Automatización de procesos y reducción de tareas manuales

• Optimización de reportes, KPIs y paneles de control

• Asesoría en el uso de herramientas complementarias (Excel Add-in, Analytics, Workflow, Mobile, etc.).

MODALIDADES DE SOPORTE DISPONIBLES

Bolsa de horas mensual

Ideal para empresas con necesidades frecuentes

Proyecto puntual de diagnóstico

Análisis detallado del sistema con entregable ejecutivos

Soporte bajo demanda

Intervención cuando requieras, sin mensualidad fija

DOCUMENTACIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS

• Registro de configuraciones clave
• Manuales operativos para usuarios finales
• Guías de procesos mejorados
  

BENEFICIOS PARA TU EMPRESA

• Mayor estabilidad y continuidad operativa
• Procesos más eficientes y alineados con mejores prácticas
• Uso óptimo de tu inversión en SAP Business ByDesign
• Reducción de retrabajos y errores
• Acceso a expertos certificados y experiencia comprobada.