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Aviso de privacidad

Aplicaciones en la Nube SA de CV, mejor conocido como Apnube, con domicilio en calle Camino al Olivo 15-303, Colonia Lomas de Vista Hermosa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05100, en la Ciudad de México, México, y portal de internet www.apnube.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Publicar Testimonios
  • Administrar descargas de productos y el cumplimiento de licencias
  • Cumplir con los requisitos legales y las transacciones corporativas

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Proporcionar servicios de soporte u otros servicios
  • Mercadotecnia o publicidad
  • Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo en: https://www.apnube.com/revocar-consentimiento-de-uso-de-datos 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos laborales

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: info@apnube.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

A través de nuestro correo info@apnube.com

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

  • Nombre del titular
  • Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular,
  • Copia de identificación del titular
  • Correo electrónico
  • Teléfono

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

En veinte días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

A través de los medios de contacto proporcionados en la solicitud

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

En ninguno.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  • Departamento de Marketing
  • Domicilio: Blvd. Palmas Hills 2-Piso 7, Villa de las Palmas, 52787 Naucalpan de Juárez, Méx.
  • Correo electrónico: marketing@apnube.com
  • Número telefónico: (56) 3000 6054 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de:  info@apnube.com 

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

A través del correo info@apnube.com 

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

  • Nombre del titular
  • Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
  • Copia de identificación del titular
  • Correo electrónico
  • Teléfono

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

La respuesta se tendrá en un lapso de veinte días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

A través de los medios de contacto proporcionados por el titular en la solicitud.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente correo: info@apnube.com 

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

  • Registro y análisis de comportamiento dentro de nuestro sitio con fines estadísticos y de calidad.
  • Fines publicitarios y de remarketing.
  • Permitir el registro e inicio de sesión en nuestro sitio

 

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Idioma preferido por el usuario
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Páginas web visitadas por un usuario
  • Búsquedas realizadas por un usuario
  • Publicidad revisada por un usuario
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
  • Sólo para los Estados Unidos: latitud / longitud derivada de una dirección física. 

 

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de un anuncio en nuestro portal de internet: www.apnube.com, así como por un medio de entrega directa al titular a través de un email.

 

 

 

Última actualización: 23/09/2024