La digitalización está revolucionando al mundo rápidamente, las empresas comienzan a notar el enorme poder de tecnologías como Inteligencia Artificial (AI), Internet de las Cosas (IoT) y Blockchain.

Cada día, miles de productos son manufacturados, almacenados, distribuidos y vendidos haciendo uso de las tecnologías del software que está en todos lados: SAP, y aunque no lo percibamos, el éxito de muchas empresas no sería el mismo sin el uso del mismo.

Cada vez son más las empresas que abren sus puertas a la innovación tecnológica y transforman su estructura de negocios, con el fin de mantenerse presentes dentro de un mercado cambiante y demandante que no detiene su camino.
Los procesos que conocemos, han ido cambiando su dirección y estrategia, influenciados por los avances tecnológicos, abriéndose a más y mejores posibilidades.
Las empresas de Retail, no son la excepción en este proceso de transformación.

Los consumidores actuales ya no son tan exclusivos con una marca, las opciones en el mercado son tantas, que se inclinarán por quién pueda ofrecerles lo que buscan sin tanta demora y con mayores posibilidades de acceso.
Es por ello, que resulta totalmente necesario que las empresas puedan desarrollar y ofrecer a sus clientes un proceso de compra favorable, sin trabas, sin demoras y con el mejor servicio de atención, durante y después de la compra.

El cambio digital en el sector del Retail, es el inicio de lo que los consumidores actuales buscan y esperan obtener en su proceso de compra; una herramienta como SAP Business ByDesign, permite a este sector trasladar sus procesos a la nube, y llegar de una forma más eficiente hasta el consumidor final.