En el competitivo panorama empresarial actual, es más importante que nunca que las empresas tengan una base sólida. Uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio son sus operaciones. Un ERP SaaS puede ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones de diversas formas.

La gran competitividad dentro del ámbito empresarial y la innovación de las tecnologías de gestión de datos ha provocado que cada vez un mayor número de empresas busquen implantar una de estas soluciones. La extensa oferta de estas herramientas provoca que muchos empresarios desconozcan o confundan los usos y beneficios que estas aplicaciones pueden aportar en la administración del negocio.

Con los avances tecnológicos desde que el internet se popularizó, han surgido muchas nuevas opciones para administrar y hacer negocios, pues el mercado actual demanda cada vez más el uso de nuevas tecnologías para mejorar el rendimiento de procesos y, así, obtener mejores resultados. Uno de estos grandes avances ha sido el cloud computing, o tecnología de la nube, que sirve para operar eliminando la infraestructura física. En un post anterior se profundizó acerca de esta tecnología, haz click aquí para enterarte de los beneficios que trae la nube.Uno de los programas más innovadores y que utilizan el cloud computing es SAP Business ByDesign.

Digitalizar productos o servicios se ha convertido en uno de los grandes retos de las empresas. El desafío se ha convertido en ofrecer una experiencia satisfactoria al usuario digital, no sólo para responder a sus expectativas, sino para enamorarlo. Se podría decir que la digitalización ha traído un cambio sumamente importante en la cuestión de compra-venta, y esto es la experiencia del cliente, que es el resultado de las percepciones de un cliente después de interactuar racional, física, emocional y/o psicológicamente con cualquier parte de una empresa. Esta percepción afecta los comportamientos del usuario y genera recuerdos que impulsan la lealtad y afectan el valor económico que genera una organización. El cliente se ha vuelto lo más importante, y la mayoría de la infraestructura digital ha comenzado a construirse con esta premisa en mente.