Cuando nos referirnos a procesos de ventas o comercialización de productos al por menor, es común que lo asociemos a un término ya muy reconocido en el mercado: RETAIL.

Pero, ¿cómo podemos definir mejor el término de Retail?

Retail se refiere a la venta de grandes cantidades de varios productos, pero a muchos compradores diferentes.

Por lo general, quienes se dedican al Retail cuentan con almacenes y centros de distribución donde reciben los productos que compran al por mayor y que luego son enviados a distintos locales comerciales y puntos de venta donde el consumidor final puede acceder a los diferentes productos.

El principal reto de los Retailers, es reconocer que su competencia está siempre latente, que cada vez es más fuerte y que ofrecen diferentes beneficios a clientes que si no reciben el mejor servicio, no dudarán en aceptar sus ofertas.

Es aquí, donde la innovación tecnológica empieza su protagonismo en un proceso de Retail que busca apostar por el logro de mejores resultados, transformando sus procesos es objetivos claros, logrando alcanzar también la fidelidad y la preferencia de sus clientes.

¿Qué ofrece la innovación tecnológica al Retail?